Busque sua Passagen Aérea

08 setembro, 2015

Guia prático para 1ª viagem de Avião

Passagem compradas, mala pronta e chegou o dia da viagem. A dúvida: Como proceder no aeroporto?

Preparamos um guia prático para você não ter nenhum transtorno em sua viagem

Antes de se dirigir ao aeroporto :  

1- Documentação

Verificar se está em posse da passagem área  e um documento original com foto que pode ser  RG, carteira de habilitação ou passaporte. 

2- Mala/ Bagagem:
  Verifique se o peso da Mala está dentro do permitido  

Bagagem despachada: é aquela que vai no bagageiro do avião. Em voo domésticos  é permitido até 23 kg. Em voos internacionais o padrão é até 32 kg, mas deve ser consultado o regulamento do destino do voo.
 Bagagem de mão:  você pode levar uma bolsa ou mala de mão dentro do avião, com até 5 kg  de até 115 cm( considerando  altura + largura e comprimento)

 3- Horário de chegada:

Para voos nacionais, chegue com uma hora de antecedência. Para voos internacionais, chegue tres horas antes do voo.


4- Check in na chegada ao aeroporto.

www.vidaviagemebagagem.com.br



















Procure o guichê de sua companhia para fazer o check in, local onde irá se identificar e receber o cartão de embarque , guarde bem esse cartão porque irá apresenta-lo outras vezes até o embarque final. Nesse  guichê você também terá a sua mala pesada e despachada.

O check in poderá ser feito pela internet , nos site da companhia, assim que você fizer a compra da bagagem. Outra possibilidade de fazer o check in são Toters maquinas disponíveis em em frente aos guichê.  Nesses dois casos haverá necessidade apenas de pegar uma fila para despachar a mala.


5- Sala de Embarque:


detector de metais








Após fazer check in dirija-se para a sala de embarque. 
Na entrada será solicitado o cartão de embarque recebido no check in para conferência  após o funcionário indicará o caminho para passar pelo detector de metais, onde colocará na esteira a mala de mão e todos objetos de metais. O funcionário poderá pedir para retirar algo da mala, cinto ou sapato, procedimento normal.

Verifique no cartão de embarque o horário do voo e o numero do portão de embarque. Fique esperando a chamado nas sala perto de seu portão de embarque. Os portões podem mudar, por isso é necessário ficar atento aos avisos de alto-faltante e aos painéis mostrando os destinos e seus portões.

6- Atraso de Voo

Em caso de atraso no voo, os passageiros terão direito a algumas compensações 
1 hora : comunicação
2 hora: alimentação
4 horas: acomodação ou hospedagem e transporte ida e volta ao aeroporto.
acima 06 horas ou cancelamento : acomodação de voo ou reembolso integral.

7 - Embarque no Avião


Assim que a chegada do avião for anunciada, dirigir-se e ao portão de embarque, novamente o cartão será conferido junto com o RG original.  Nesse momento você será direcionando a um ônibus que o levará até o patio onde entrará no avião.    Veja o numero de sua poltrona, acomode sua mala. A partir desse momento seguirá as instruções do comissário de bordo

08 -  No desembarque











Assim que desembarque será direcionando até a sala de espera da bagagem. A sala contém uma  esteira, o qual irá passar todas as bagagens do voo. Fique atento e assim que avistar a sua, faça a retirada.
Obs: são muitas malas iguais, por isso no momento da identificação há necessidade de facilitar a visualização da mala, com diferenciais , geralmente usado lenços coloridos amarrado nas malas.

Se a bagagem não chegar, deverá procurar um funcionário da empresa aérea antes de sair da sala de desembarque.  Após registrar o extravio da mala, poderá deixar a sala de desembarque, a mala assim que localizada será entregue no endereço informado. 

Em caso de violação da mala deverá também procurar um funcionário da empresa aérea antes de sair do desembarque. Muitas vezes as malas são abertas pela Policia Federal para verificação de um conteúdo, mas o passageiro é notificado do ocorrido. 

Mais informações poderá obter nos sites:

http://www.anac.gov.br/
http://www.infraero.gov.br/images/stories/guia/2014/guiapassageiro2014_portugues.pdf
http://guiadoturista.uol.com.br/dicas/guia-da-primeira-viagem-de-aviao/

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